Перейти к содержанию

Мила

Жилец ЖК
  • Публикаций

    398
  • Зарегистрирован

  • Посещение

  • Победитель дней

    27

Активность репутации

  1. Upvote
    Мила получил реакцию от Lyudmila в Целесообразность создания ОСМД   
    Не давайте. Примените другой метод коммуникации. Но объявлять удобную для других связь маразмом - не ваше право. Будьте добрее и лояльнее к людям :-)
  2. Upvote
    Мила получил реакцию от Жанна в Целесообразность создания ОСМД   
    Самое смешное,что "дама в красном",которая сегодня в вайбере агрессивно начала общение из тирад типа "я против осбб и ничего вам платить не буду, признаю только Жэк",только что предложила свою кандидатуру в качестве бухгалтера! Неисповедимы пути твои... :-)
    Аж страшно становится! :-o
  3. Upvote
    Мила отреагировална kuzmenko_sergey в Что бы вы хотели изменить в ЗО? Помечтаем-с..   
    Хорошо бы было поставить датчики движения в коридорах, чтобы экономить электричество. Во многих ЖК такое есть.
  4. Upvote
    Мила получил реакцию от Lyudmila в Целесообразность создания ОСМД   
    Не давайте. Примените другой метод коммуникации. Но объявлять удобную для других связь маразмом - не ваше право. Будьте добрее и лояльнее к людям :-)
  5. Upvote
    Мила отреагировална asher в Целесообразность создания ОСМД   
    нееее...противников мы будем сжигать на костре..бугаггага :D  :D  :D
  6. Upvote
    Мила отреагировална Lyudmila в Целесообразность создания ОСМД   
    мне кажется, что бы собирать деньги на создание ОСББ, нужно 
    оформить решение о создании этого самого ОСББ, т.е. нужно собрание жильцов, и где будет принято решение о сборе денег. 
     
    Если я не права, поправьте 
  7. Upvote
    Мила получил реакцию от Serg в Выход во двор из Пчелка Маркет и Пчелка Кафе   
    Так же как в подъезд заходите :-).
    Речь идет о необходимости установки электронного замка на две двери Пчелки,которые выходят к нам во двор.
    Я поддерживаю! А в Жэк, по этому вопросу, нужно коллективное обращение
  8. Upvote
    Мила получил реакцию от Lyudmila в Повышение стоимости обслуживания паркинга!   
    Ждать позитивных изменений от Ковальской - себя не уважать. Неужели кто-то думает, что все дело было только в Муляре? Единственный способ добиться результата - это создание ОСББ. А затем, возможно, приглашение Ковальской как обслуживающей организации на конкурсной основе с обязательствами представлення отчета за расходование средств за прошедшие ТРИ года и с последующим постоянным аудитом. Иначе лохотрон будет продолжаться!
  9. Upvote
    Мила отреагировална sunshine в Повышение стоимости обслуживания паркинга!   
    Добрый день, уважаемые соседи. Я владелец паркинга. Готова писать заявление. Буду признательна, если пришлете образец. У меня вопрос: что будет, если я не подпишу новый договор? Я регулярно и своевременно оплачиваю услуги за паркоместо, но состояние паркинга ужасное, не выполняются заявленные виды работ по обслуживанию и ремонту, и я не вижу смысла платить больше. И без того, считаю стоимость услуг неоправданно высокая.
  10. Upvote
    Мила отреагировална Женя в Повышение стоимости обслуживания паркинга!   
    Я тут прикинул ....
     
    В год, по новым тарифам мы заплатим только за уборку паркинга примерно 230 000 грн.!!!
    Прозвонил несколько клининговых компаний и был в шоке.... Много предложений около 150 000 грн./год в стоимость включены: ежедневная уборка (2-4 чел. 7 дней в неделю подметают,моют пол, разгоняют лужи и пр.) и 4 генеральных уборок в год (подметают, пилесосят, моют)
    Теперь вопрос ...
    Вы хоть раз видели как у нас паркинг убирают, я уже не говорю о ген. уборке?
     
    В итоге, тариф выше почти в два раза, средних по рынку да и ещё них... не делается.
     
    Это ещё один повод создать ОСББ
  11. Upvote
    Мила получил реакцию от Сергей Васильев в Найдите 10 отличий между обещаниями и реалиями   
    Полностью согласна!
    Обращение к администратору два раза за три года не стоит потраченных денег
  12. Upvote
    Мила получил реакцию от Сергей Васильев в Найдите 10 отличий между обещаниями и реалиями   
    Полностью согласна!
    Обращение к администратору два раза за три года не стоит потраченных денег
  13. Upvote
    Мила получил реакцию от Сергей Васильев в Найдите 10 отличий между обещаниями и реалиями   
    Полностью согласна!
    Обращение к администратору два раза за три года не стоит потраченных денег
  14. Upvote
    Мила отреагировална Lyudmila в услуги страхования   
    Информационно 
     
     
    Нацкомфинуслуг назвала худших страховщиков 2015 года

    Восемь компаний попали в список страховщиков, на которых в прошлом
    году регулятору поступило больше всего жалоб. Среди них — «Украинская
    транспортно-страховая компания» («Ютико»), «Украинская
    охранно-страховая компания», «Оранта», «Эталон», «Провидна»,
    «Доминанта», «Аска» и «Нова». В этом году Нацкомфинуслуг впервые
    решила обнародовать такой список.

    «Эти данные — результат нашей работы по защите прав потребителей
    страховых услуг. Люди смогут ориентироваться на них при выборе
    страховщика», — сообщил «Капиталу» член Нацкомфинуслуг Денис Ястреб.

    В будущем комиссия планирует обнародовать такие списки по страховым
    компаниям жизни, ломбардам, кредитным союзам, финансовым компаниям и
    другим участникам небанковского финрынка. Обновлять список лидеров по
    жалобам Нацкомфинуслуг намерена каждые полгода.

    Выше средней планки

    По словам Дениса Ястреба, в число компаний, на которые больше всего
    жаловались потребители страховых услуг в 2015-м, вошли только те
    страховщики, количество жалоб на которые в два раза превысило средний
    показатель. В прошлом году он составил 78 жалоб. Средний показатель
    рассчитывался, как соотношение общего количества жалоб к количеству
    страховых компаний, на которые жаловались в течение года. И умноженный
    на два: 4068/106 = 38 * 2 = 78.

    «При расчете среднего показателя не учитывались жалобы на компании, у
    которых аннулированы лицензии. Кроме того, мы считали не все жалобы, а
    только те, которые по существу», — объяснил Денис Ястреб.

    Также комиссия подвела итог составленным актам, распоряжениям и сумме,
    которую каждая компания выплатила по требованию регулятора.

    Новый механизм работы с жалобами в Нацкомфинуслуг начал действовать с
    апреля 2015 года. И уже в мае, как показывает статистика, общая сумма
    осуществленных по требованию комиссии выплат выросла с 4,4 до 5 млн
    грн. Всего же страховщики заплатили в 2015 году почти 69 млн грн, что
    на 70% больше, чем в 2014-м (40,8 млн грн).

    В том числе компании из обнародованного списка выплатили по требованию
    регулятора почти 39 млн грн, тогда как годом ранее — меньше 20 млн
    грн.

    Смотреть в динамике

    В Нацкомфинуслуг советуют потребителям не просто оценивать страховщика
    по количеству жалоб, а смотреть на цифры в динамике.

    «У компаний проблемы с выплатами могут возникать по объективным
    причинам (например, несколько крупных выплат за год), но в таком
    случае ситуация постепенно выравнивается: выплаты начинают расти, а
    количество жалоб уменьшается», — говорит Денис Ястреб.

    У половины упомянутых выше страховщиков количество жалоб в 2015 году
    уменьшилось по сравнению с 2014-м. Среди них «Оранта», «Эталон»,
    «Провидна», «Аска». «А у таких компаний, как „Доминанта“, „Эталон“ и
    „Нова“ ситуация улучшилась уже в 2016 году», — рассказал Ястреб.

    Причины были разные

    Сами страховщики объясняют ситуацию по-разному. «Часто жалобы были
    связаны с размером выплаты по ОСАГО. В данном случае жалуются не
    клиенты компании, а потерпевшие в ДТП, которые желают получить больший
    размер компенсации за ущерб. Иногда потерпевшие проявляют нетерпение,
    связанное с процедурами и сроками урегулирования, установленными
    законом», — говорит зампредседателя правления компании «Ютико» Дмитрий
    Овдий.

    «С лета 2015 года мы начали перестраивать систему урегулирования так,
    чтобы ни один клиент не оставался без внимания», — объясняют в
    пресс-службе «Доминанты». В департаменте маркетинга компании
    «Провидна» сообщили, что случаи, когда заявители остаются
    недовольными, в компании были, но их количество ничтожно мало, по
    сравнению с объемом реализованных полисов и общим количеством
    урегулированных дел.

    Предправления компании «Аска» Андрей Шукатко связывает рост жалоб в
    2014 году с проблемами выплат в зоне АТО. «Мы не могли выплачивать без
    оформленных по закону документов о страховом событии», - говорит он.

    По словам Дениса Ястреба, львиную долю (61%) всех заявлений в прошлом
    году занимали жалобы по ОСАГО. И только около 20% пришлось на
    добровольные виды страхования.

    Не перегнуть палку

    Многие страховщики считают затею комиссии со списком по жалобам
    довольно опасной. «Формальный подход к работе с жалобами может
    привести к негативным последствиям для рынка», — уверен Андрей
    Шукатко. По его наблюдению, в прошлом году втрое выросло количество
    обращений к страховщикам от мошенников.

    «К примеру, недавно у безработного, нищего сельского жителя украли
    автомобиль премиум-класса стоимостью в 1,5 млн грн. За выплатой он
    пришел с адвокатом. Мы начали расследование, так как подозреваем, что
    он не пострадавшее, а подставное лицо в мошеннической схеме. Но для
    выяснения ситуации нам понадобится время, а его адвокат, я уверен,
    сразу же побежит жаловаться в Нацкомфинуслуг», — привел пример
    Шукатко. — Поэтому важно, чтобы комиссия была не просто дубинкой над
    головой страховщиков, а регулятором рынка«.

    По мнению гендиректора ассоциации «Страховой бизнес» Людмилы
    Белошицкой, работая с жалобами, Нацкомфинуслуг должна также учитывать
    масштабы деятельности каждого страховщика. «Если компания, допустим,
    урегулирует 200 дел и на нее придет 78 жалоб, то это, наверное, много.
    Но если она выплачивает 20 тысячам и на нее придет 78 жалоб — это
    совсем другая ситуация», — уверена Людмила Белошицкая.

    Президент Украинской федерации страхования Андрей Перетяжко также
    считает, что комиссии нужно очень тщательно подходить к индивидуальной
    оценке жалоб, иначе можно не только навредить рынку, но и получить
    немало исков от его обиженных участников.

    В качестве ориентира

    Попавшие в список лидеров по жалобам страховщики, по мнению
    регулятора, не безнадежны, а даже наоборот. «Больше всего жалуются на
    компании, которые работают в рознице и дорожат своим имиджем», —
    считает Ястреб. Поэтому в комиссии считают, что наличие подобного
    списка будет стимулом для продавцов страховок улучшить показатели
    своей работы.

    Это мнение разделяет и предправления общественной организации
    «Страховая защита» Василий Дарков. «Мы поддерживаем нововведение
    комиссии. Это поможет потребителям страховых услуг ориентироваться в
    выборе страховщика не по его рекламе, а по количеству жалоб на него»,
    — говорит он.

    Поддерживают идею и в Лиге страховых организаций Украины. «К
    сожалению, количество обращений страхователей в нашу ассоциацию по
    поводу невыполнения компаниями своих обязательств постоянно растет, —
    признает президент ЛСОУ Александр Филонюк. — Многие компании
    сознательно избегают общения со своими клиентами и значительно
    занижают страховые выплаты». Большинство из них закрыто для СМИ и не
    входит ни в одну профессиональную ассоциацию, поэтому повлиять на их
    недобросовестную работу под силу только регулятору, считает Филонюк.

    Татьяна Терехова
  15. Upvote
    Мила отреагировална Lyudmila в Найдите 10 отличий между обещаниями и реалиями   
    вот сейчас прошу понять меня правильно. 
     
    у меня тоже есть ребенок 
     
    и тоже есть доставки 
     
    скажу откровенно - перечисленными услугами администратора не пользуюсь.
     
    вопрос "цели администраторов" - специально задала. 
     
     
    за более чем год проживания в доме для себя их нужности не увидела. 
    Да, могу остановиться поговорить.
    Не более 
    даже когда у нас мебель с этажа вынесли , и то не обращалась. 
     
    Касательно проблем с водой - когда у нас не было воды, спросила раз правда. Мне ответили, что у них есть, об отклбчении от меня слышат впервый раз. И если у меня есть желание - могу оставить заявку. 
    После  этого у меня появился тлф диспетчера. 
     
    вот пытаюсь понять нужность данных сотрудников для нашего комплекса. 
  16. Upvote
    Мила отреагировална Lyudmila в Найдите 10 отличий между обещаниями и реалиями   
    тогда обувайте каблуки :)
  17. Upvote
    Мила получил реакцию от Lyudmila в Целесообразность создания ОСМД   
    Этот текст как-то отличается от того, что был распечатан для размещения и оставлен в 1А для распространения? 
    Если нет, то в 1-м доме 3-е парадное я уже разместила
    (на стене между лифтами,т.к. на досках обьявлений столько,что можно запутаться)
  18. Upvote
    Мила получил реакцию от Serg в Претензії до мешканців житлового комплексу   
    У родителей на даче пылится "Урал". Он Ракету переплюнет.Похоже делали вместе с одноименным грузовиком. Может привезти и сдавать в аренду с целью воспитания соседей?;-)
  19. Upvote
    Мила отреагировална Добряк в Вандализм   
    1. ЖЕК и его охранную контору "в сад" - надо ОСББ.
    2. Включить системы брелкового пропуска на территорию и модернизировать системы видеонаблюдения.
    3. Я согласен пожертвовать консьержами, но... в обязательном порядке поставить ДСО на КПП. В случае с летящими кирпичами они могут вызвать подмогу в виде своих мобильных групп и у тех есть шанс поймать хулиганов.
    4. Все, где тусовались консьержи, отойдет жильцам в виде колясочных и велосипедных.
     
    Сделать периметр ЗО безопасным не сложно, надо просто этим заняться!!!
  20. Upvote
    Мила отреагировална Serg в Вандализм   
    Считаю что ненужны, ни охрана ни консьержи, вход по брелкам везде, вместо шлагбаумов высокие распашные ворота с автоматикой, обслуживает все это ЖЭК или ОСББ. Остальное все бдительность и совесть жильцов.
  21. Upvote
    Мила получил реакцию от Lyudmila в Целесообразность создания ОСМД   
    Объявления - это правильно. Не все заходят на форум
  22. Upvote
    Мила получил реакцию от Lyudmila в Кому доверим создание ОСМД ЖК Зеленый остров   
    Мне тоже кажется, что alex007 как-то потерял интерес с вопросу ОСББ. 
    Наверное пора перестать на него надеяться и собираться на собрание. 
     Лучше конечно на выходные и пока не начались массовые выезды на дачи на весенне -полевые работы.
  23. Upvote
    Мила получил реакцию от Lyudmila в Кому доверим создание ОСМД ЖК Зеленый остров   
    Мне тоже кажется, что alex007 как-то потерял интерес с вопросу ОСББ. 
    Наверное пора перестать на него надеяться и собираться на собрание. 
     Лучше конечно на выходные и пока не начались массовые выезды на дачи на весенне -полевые работы.
  24. Upvote
    Мила отреагировална vil100 в лифты   
    Думаю не только я знаю что произойдет если мы не станем независимы от ТОВ "Ковальська". Одно спасение ОСББ!
    С таким отношением к дому и Людям у нас период распада инфраструктуры закончиться очень быстро.
    Позиция ЖЭКа:отжать как можно больше  денег не предоставляя качественных услуг.
    На все замечания не реагируют. Бардак везде. Нет текущего ремонта, процветает воровство, вымогательство,
    Скотское отношение со стороны работников ЖЭКа! они ведут себя как хозяева комплекса а не как нанятый нами персонал(совсем как правительство)... не знаю смеяться или плакать?
    Люди (жители комплекса) не понимают - хозяева комплекса (домов и всех подсобных помещений) мы Жильцы! 
    Согласно действующего законодательства!
    Не станем такими - будем жаловаться на форумах и стоять в позе для удобства надругательства над нами.
    Извините что не так.
    Мне надоело уже говорить об этом!
    Ни кто не слушает и не принимает меры... слышно только, надо совместно написать, надо сделать и прочее... 
  25. Upvote
    Мила отреагировална Aleksey_D в Уборка на этажах   
    Людмила, а ваш пост как-то в мою сторону направлен? Я просто не могу понять, к кому посыл :) Или просто "давайте жить дружно" ?
    Дык мы только "за".
    Однако с данной  уборщицей уже дело даже не в качестве уборки, хотя к нему по факту и претензий-то изначально не было ))
×