Перейти к содержанию
Тарик

Продуктовый магазин

Рекомендуемые сообщения

Открою вам маленький секрет, Тарик это и есть владелец этого магазинчика :)

Пусть лучше поведает почему от него уходит персонал. Не потому ли, что не хочет "парить" покупателям просроченые продукты ;)

 

читала Тарика коммент и думала что что то не так. уж слишком расхвалено. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

по поводу персонала в магазине - согласен, очень приветлив и вежлив, а это в любом случае приятно.

а вот по поводу просроченных продуктов - то не знаю как там возвраты и акты, но лично видел сметану на витрине с прошедшим на день сроком годности...

К сожалению, мы не можем ежеминутно контролировать свой персонал, поэтому мы объявляем акцию, она очень хорошо себя зарекомендовала в Штатах:

- Если Вы находите просроченный продукт, и оглашаете это на кассе, а не на форуме, получаете этот же продукт, только с хорошими сроками реализации в подарок.

Данная акция уже оглашена персоналу, поэтому,  думаю,  теперь они будут по-внимательней.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Магазину:

1. заходим иногда и берем выпечку. Она рекламируется как свежая, но иногда уже совсем нет. Да. Съедобная. Но полежавшая на полке, и это видно. Если в магазине будет хорошая выпечка, то к вам будут холостяки на завтрак ходить :)

2. не помню, был ли у вас кофе. Если нет, сделайте, пожалуйста, чтобы был по нормальной цене. 5-7 гривен за эспрессо или американо. Если не хочется делать кофе самим, поставьте хотя бы нормальный автомат с натуральным кофе. Сейчас в районе ЗО1, ЗО2 выпить кофе на вынос можно только в Пиастре, но денег это стоит диких. Будет кофе — будет больше людей заходить в магазин.

3. хоть вы меня убейте, я не понимаю, кто пьет соки по 30-40 гривен. Мы в ту часть магазина заходим на диковину поглазеть :) но если окупается эта полка с диковинками, то нет проблем, мы будем просто ходить глазеть :)

1.       Выпечка, которую мы выпекаем  - также имеет сроки реализации – три дня с даты выпекания.  Наша выпечка, которую мы выпекаем продается в течении суток, поэтому говорить о том, что она не свежая – тут я с Вами не согласна! Да я согласна, покупать горячий хлеб намного приятней. Но не возможно под каждого клиента выпекать хлеб. Если Вы хотите горячий хлеб покупать, а не тот, что полежавший на полке – Вы можете прийти и сделать заказ персоналу и они Вам сообщат через какое время прийти и забрать горячий хлеб.

2.       Кофе пока нет. Но к Новому году мы планируем в магазине поставить небольшую барную стоечку со столиками, и конечно же кофе автомат. Вы сможете купить себе кофе и в тепле выпеть его к примеру, с круасаном. Если говорить о стоимости порции кофе, все зависит от кофе и его качества, но с уверенностью сказать могу точно – он будет дешевле, чем в пиццерии.

3.       Соки по 30-40 гривен – также пользуются спросом, как и соки Сандора. Есть покупатели, которые приезжают именно за ними. Органические продукты хороши именно тем – что ими не страшно кормить, к примеру, своих детей.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Отзывы (даже негативные) всегда заставляют нас становится лучше:)

Отмечу со своей стороны несколько моментов так как пользуюсь услугами этого магазина и планирую это делать в дальнейшем, так как почему то на каком то подсознательном уровне не принимаю Фору.

1) вход (когда заходишь ощущение что что то не так - может как то стены покрасить, рекламой какой то завесить - не могу сказать что то конкретно - но есть чувство что что-то не так.

2) Свет в витринах - он очень невыгодно подает Ваш товар. Посмотрите какой цвет в витринах гудвайна, новуса. У них нет впечатления что колбаса какая то не такая. У вас есть. Я ее часто у Вас покупаю (люблю я ее очень) - она хорошая, производитель выбран один из лучших. Но каждый раз сомневаешься так ли это. Мне почему то кажется - вопрос компоновки прилавка и освещения.

3) Выпечка - может мне показалось, но не покупаю в последнее время сосиску в тесте - так как в выпечке испортилась сосиска:(. 

4) Шоколад - не храните трюфели на полке - они тают!!!! как то купили трюфели а это кусок цельного шоколада - правда надо сказать вкус получился хороший - никто в офисе не отгадал загадку про то что это такое.

5) Общий выбор - наверное как "магазин под домом" надо еще  детальней продумать ассортимент, особенно предвидя появление конкурентов. А они рано или поздно появятся. Как по мне для такого статуса не хватает ассортимента. Чего не скажу - но, как говорится чувствую что не хватает:) Не могу для себя так определить магазин - как "магазин у дома" Может потому что он для меня магазин у офиса:)? 

А так вообще-то пробегая мимо в голодном припадке предпочитаю заскочить в этот магазин чем в фору. Наверное в том числе потому что это семейный бизнес и чем больше у него будет чеков тем он качественней будет:).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

На выходных, жена вернулась с Gullinburs в приподнятом настроении. Говорит, консультант за ней бегала, помогала, корзинку на кассу отнесла, упаковала всё в пакет ... короче сервис. Но скажу что работать админ. магазина есть ещё над чем. Иногда проскакивает просроченные товары, сам однажды "нашел" сметану с истекшим сроком (ошибка с моей стороны была в том, что не сообщил об этом продавцам). Конечно, глупо требовать такой ассортимент как в Форе от Gullinburs, но если бы так было, о Форе бы я с удовольствие забыл.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

×