Добрый вечер!
Боюсь оказаться не правым, но в первом акте - претензии (шлагбаум) наверное надо ссылаться не как на потребителя услуг по содержанию домов, сооружений и придомовых территорий, а на договор о предоставлении услуг, предметом которого является обеспечение силами сторонних организаций контрольно-пропускного режима на придомовую территорию комплекса.
Ну и наверное просьбу (№1) направить претензию организации нет необходимости включать, так как ООО"КЖ" в соответствии с договором взяло на себя обеспечение своевременного предоставления услуг надлежащего качества.
